Порядок обмена и возврата товаров
Надлежащее качество (7 дней после покупки)
Условия возврата
Условия возврата
-
Товар надлежащего качества может быть отправлен обратно в
интернет-магазин в течение 7 дней с момента фактического
получения товара в службе доставки.
-
При возврате товара в интернет-магазин
HeyGrowers.ru
убедитесь, что товар упакован таким образо, чтобы исключить
возможность повреждения при его транспортировке от Вас обратно в
интернет-магазин.
-
Приём возврата от покупателя осуществляется только в случае
сохранённого товарного вида и его потребительских свойств. В
случае обнаружения у возвращённого товара надлежащего качества
следов эксплуатации, дефектов в работе, нарушения комплектации,
возврат принят не будет.
Условия возврата
-
При получении заказа вы имеете полное право на проверку
целостности коробки, внешнего вида и при необходимости вскрыть
упаковку и проверить содержимое.
-
Если товар был повреждён при пересылке, нужно не уходя с
терминала транспортной компании, отделения почты РФ и т.д.
составить акт повреждения товара при сотруднике службы доставки.
-
Если Вы обнаружили повреждение товара, вышлите фото товара и
упаковки на почту Heygrowers@gmail.com .
После просмотра фотографий будет принято решение о необходимости
возврата товара для экспертизы. Вопросы возврата товара,
компенсации и т.д. решаются в каждом случае индивидуально с
клиентом.
-
При возврате товара в интернет-магазин
HeyGrowers.ru
убедитесь, что товар упакован таким образом, чтобы исключить
возможность повреждения при его пересылке от Вас обратно в
интернет-магазин.
Обмен или возврат денежных средств
Обмен или возврат денежных средств
-
Транспортные расходы, связанные с возвратом товара, оплачивает
клиент.
-
При возврате товара компенсации подлежит только стоимость
товара, стоимость транспортных услуг возврату не подлежит.
-
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский
счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который
выдал Вашу банковскую карту).
-
Возврат товара в интернет-магазине
HeyGrowers.ru
осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Согласно
перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не
подлежащих возврату: Товары бытовой химии, пестициды и
агрохимикаты возврату не подлежат.
* Уважаемые покупатели, возвраты
принимаются по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-т. Королёва, 21, корп. 1 - СДЭК, В графе имя указать ООО САДОВОД.
* Отправку возврата настоятельно
рекомендуем производить службой доставки СДЭК. В случае отправки
возврата другой службой доставки интернет-магазин
HeyGrowers.ru
не несёт ответственности за своевременное получение возврата.